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Estás en el congreso en ESPAÑOL

Preguntas Frecuentes

🖥️ ¿Cómo funciona el Congreso Digital? ¿Cuáles son sus modalidades?

LoveTalks es un Congreso Digital que contará con +40 charlas pregrabadas con los mejores ponentes internacionales en afectividad y sexualidad.

Un usuario puede elegir entre 2 modalidades (o maneras) de vivir el congreso.

1. Con Ticket Estándar: Esta modalidad te permitirá tener acceso a todas las ponencias el fin de semana del 4 – 5 de junio 2022. Durante estos dos días podrás acceder a la plataforma y acceder a los vídeos que quieras. Todos estarán disponibles a la vez para que puedas elegir las ponencias y el momento de verlas.

2. Con Ticket Premium: Esta modalidad te permitirá tener acceso a todas las ponencias por 6 meses. Es decir, del 4 de junio – 5 de diciembre de 2022. Durante estos seis meses podrás acceder a la plataforma y ver todas las ponencias que quieras a tu ritmo.

El día 4 de junio todos los usuarios podrán acceder a la plataforma con su usuario y contraseña para visualizar las ponencias. 

🗓️ ¿Cuál es el horario del Congreso Digital?

LoveTalks no tiene horario.

Todas las charlas estarán disponibles a la carta a partir de las 20:00 UTC/GMT del 3 de junio para sincronizar los horarios de muchas zonas horarias. Algo así como Netflix, donde puedes ir a tu propio ritmo. Y las charlas estarán disponibles mientras tu entrada lo permita.

El Ticket Estándar caduca al acabar el día 5 de junio y el Ticket Premium hasta el 5 de diciembre.

Durante este tiempo, podrás ver los vídeos en el orden que quieras y a la hora que quieras.

💬 ¿En qué idioma está el Congreso Digital?

Este es un Congreso Digital Bilingüe en donde habrá charlas en inglés y en español. Los videos estarán en su idioma original siempre con la opción de subtitularlos en inglés o español.

🎙️ ¿Cuál es el formato de las conferencias?

Nuestro Congreso Digital contará con +40 ponencias de 10 – 15 minutos cada una. En cada charla el ponente responde a una cuestión o desarrolla un tema de forma concisa, aportando ideas concretas. El Comité Cientifíco del Congreso ha cuidado que los temas de las charlas no se solapen, por lo que encontrarás gran variedad.

Cuando se abra el portal el día 4 de junio, todas las charlas estarán disponibles a la carta. Algo así como Netflix, donde puedes ir a tu propio ritmo. Y las charlas estarán disponibles por el tiempo que tu entrada lo permita.

✋ ¿Para quién es el Congreso Digital?

Si quieres descubrir la belleza de la sexualidad y la afectividad, este es el congreso para TI. Love Talks es un Congreso Digital para jóvenes profesionales, solteros, parejas, matrimonios, padres, madres, abuelos, educadores y más. Es un congreso abierto a personas de cualquier creencia o religión.

Problemas Frecuentes

🎟️ “Compré entrada para el Congreso en inglés en vez de español”

Tenemos 2 opciones para resolver su problema.

1. Si entiendes el inglés podemos dejarlo como está porque lo único que recibirás en inglés son las comunicaciones (emails, etc...). Los vídeos del Congreso tendrán todas las charlas en su idioma original con la opción de subtitularlos en inglés o español.

2. O bien, si quieres recibir las comunicaciones (emails, etc...) en español, podemos darte un cupón de descuento del 100%, con lo que podrás volver a inscribirte gratuitamente en el Congreso español.

Puedes contactarnos en social@iffd.org 

🏆 “Compré el Ticket Estándar pero ahora quiero el Premium”

Técnicamente hablando, tendrías que comprar un nuevo ticket. Pero para que no pagues todo el precio y sólo la diferencia, podemos darle un cupón de descuento para el Ticket Premium donde sólo tendrías que pagar la diferencia.

Puedes contactarnos en social@iffd.org 

😥 “He perdido mi contraseña”

Hay varias cosas que puedes hacer para recuperarla.

1. Busca en tu correo electrónico (spam también) el mail que se te envió con tu contraseña. El remitente es The IFFD Team <social@iffd.org>. El asunto del mail es “Cómo iniciar sesión”.

2. Si no lo encuentras, puedes iniciar sesión con tu correo electrónico y pulsar la opción de “He olvidado mi contraseña”. Sigue las instrucciones y la plataforma te enviará un correo electrónico para reestablecer tu contraseña. 

3. Si no logras acceder con los dos pasos previos, puedes escribirnos a social@iffd.org para que resolvamos tu problema.

✉️  “No logro acceder con mi correo electrónico”

A continuación, te damos soluciones si al iniciar sesión con tu correo electrónico te parece este mensaje “No hay asistentes registrados con esta dirección de correo electrónico”.

1. Puede ser que te hayas equivocado de correo electrónico. Deberías ingresar con el correo electrónico al que te llegaron los emails de confirmación.

2. Si has comprobado que es el email correcto, puede ser que estés accediendo en la plataforma del idioma equivocado ya que tenemos una para el congreso en inglés y otra para el congreso en español. Intenta iniciar sesión en ambas, te dejamos los enlaces abajo.

• Iniciar sesión en el congreso en inglés

• Iniciar sesión en el congreso en español

3. Si no logras acceder con los dos pasos previos puedes escribirnos a social@iffd.org para que resolvamos tu problema. 


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